Inhalt: Sprache bestimmt unser Denken und Handeln. Sie stiftet Vertrauen und schafft Verbündete und ist das wichtigste Instrument, um Menschen zu führen. In diesem Buch lernen Sie das Arsenal der Sprache der Macht kennen - ihre legitimen wie auch ihre fragwürdigen Methoden. Der Autor zeigt, wie Sie sich mit dem richtigen Einsatz von Sprache vor Manipulationen schützen und gezielt Einfluss nehmen - für Ihren nachhaltigen Erfolg als Führungskraft. Inhalte: Sprachliche Manöver nutzen, durchschauen und gegensteuern Dominanz: So behalten Sie die Überhand Einfluss: So gewinnen Sie andere für sich und setzen sich durch Souveränität: So strahlen Sie Selbstsicherheit aus Umfang: 200 S. ISBN: 978-3-648-08089-4
Inhalt: Dieses Formularbuch unterstützt Sie als Vermieter bzw. als Vermieterin bei der täglichen Arbeit. Es enthält die Musterverträge, -formulare und -briefe, die Sie am häufigsten brauchen: Mietverträge, Musterbriefe für Mieterhöhungen, Modernisierungsvereinbarungen, Abmahnungen, Kündigungen und vieles mehr.Alle Muster werden ausführlich erklärt. Sie sind rechtssicher, auf dem neuesten Stand und können sowohl als Kopiervorlage als auch als Download genutzt werden. Mit diesem Buch sparen Sie bei der Vermietung Zeit und arbeiten immer mit fehlerfreien, juristisch verlässlichen Unterlagen.Inhalte:- Das Mietverhältnis sicher gestalten- Die Details zur Mietzahlung verbindlich regeln- Schritt für Schritt zur korrekten Nebenkostenabrechnung- So setzen Sie eine Mieterhöhung durch- Die rechtssichere Kündigung: Ablauf und formale Aspekte- Worauf Sie achten müssen, wenn der Mieter bzw. die Mieterin ausziehtIn der 5. Auflage:- Aufteilung der CO2-Abgabe- Musterbrief für nachträgliche Anpassung der Abschlagszahlungen- Muster für Vermieterbescheinigung zur Vorlage bei der MeldebehördeDie digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:- Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte- E-Book direkt online lesen im Browser- Persönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de. Umfang: 221 S. ISBN: 978-3-648-13976-9
Inhalt: Wer die Macht hat, bestimmt, was passiert. In diesem Buch werden alle typischen Machtsituationen vorgestellt und ihr wahrer Sinn und Zweck entlarvt - vom alltäglichen Machtgeplänkel bis hin zur bösartigen Intrige. Es zeigt, welche Erscheinungsformen und Auswirkungen Macht hat und wie man sie für seine eigenen Zwecke einsetzt. Dieses Buch ist ein praktischer Leitfaden für den Umgang mit Macht im Verhältnis zu Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern. Und ein unverzichtbarer Begleiter für alle, die sich von der Macht nicht aufs Glatteis führen lassen wollen. Inhalte: Wie Machtspiele ablaufen und Sie sie durchschauen Wie Sie sich aus Krisensituationen befreien können Was tun, wenn Mächtige Foul spielen? Grundspiele, Mitarbeiterspiele, Boss-Spiele, Verhandlungsspiele u.v.m. Jetzt mit noch mehr Machtspielen in der 3. Auflage Umfang: 235 S. ISBN: 978-3-648-09507-2
Inhalt: Dieses Buch hilft Ihnen, die Nebenkostenabrechnung schnell, einfach und rechtssicher zu erstellen und unnötige Fehler zu vermeiden. Der Autor führt Sie Schritt für Schritt durch die Abrechnung und geht auch auf mögliche Problemfälle ein. Sie erfahren, welche Nebenkosten umlagefähig sind, wie sie abgerechnet werden und wie Sie auf Reklamationen reagieren. So können Sie sich mit rechtlich sicherem Faktenwissen vor dem ewigen Streitthema Nebenkosten schützen. Inklusive der neuesten BGH-Urteile!Inhalte:- Wie Sie die Nebenkosten mit Ihrem Mieter oder Ihrer Vermieterin vereinbaren- Welche Nebenkosten sind umlagefähig sind- Die Fakten zur Heizkostenabrechnung- Was Sie bei Reklamationen oder im Konfliktfall tun könnenNeu in der 11. Auflage:- Heizkostennovelle, Gebäudeenergiegesetz (GEG), Gaspreisbremse- Wie reagieren, wenn der Mieter die Nachzahlung nicht leisten kann?- Steigende Kosten: Können Sie die Vorauszahlungen anheben?- Bis wann müssen Sie fernablesbare Zähler einbauen lassen? Umfang: 168 S. ISBN: 978-3-648-16801-1
Inhalt: Lesen, hören, reden! Das eBook active "Small Talk" dient nicht nur dem Informationsaustausch. Er gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit "rüberzubringen", Ihr Gegenüber besser einschätzen zu lernen und so die Basis für eine gute Zusammenarbeit zu schaffen. Mit diesem eBook active trainieren Sie Ihre Small-Talk-Fähigkeiten mit multimedialer Unterstützung. Young Professionals und Profis trainieren mit jedem eBook active wichtige Schlüsselqualifikationen, wie z.B. Englischkenntnisse, Gesprächsführung und Rhetorik oder das Verhalten in Vorstellungsgesprächen. Mit eBook active lernen Sie intuitiv durch Audiodialoge, anschließende Bewertungen, Expertentipps und die praktische Notizfunktion. Holen Sie sich die multimediale Wissensvermittlung auf Ihr Tablet. Inhalte: Der erste Satz Wann passt ein Small Talk? Über welche Themen sollen Sie reden? Den Small Talk am Laufen halten Ins Fettnäpfchen getreten Amüsant plaudern Small Talk mit dem Chef Small Talk in der Gruppe Wie Sie den Small Talk wieder beenden Alle Dialoge mit Expertenbewertung als Audio-Datei Systemvoraussetzungen: eBook active lässt sich auf Tablets und Lesegeräten wiedergeben, die das EPUB3-Format und Audioausgabe unterstützen. Für die Betriebssysteme iOS und Android ist die Installation einer eBook-Reader-App nötig. Für iPad optimiert. Darstellung und Funktionalität der digitalen Fachbücher können auf anderen Endgeräten abweichen. Der Kindle Fire unterstützt nur Audio-Ausgabe. Interaktive Elemente und Audioausgabe werden auf E-Ink-Readern i.d.R. nicht unterstützt. Das eBook Format EPUB3 kann derzeit leider nicht mit einem Kindle von Amazon und einem E-Ink Reader gelesen werden. Umfang: 78 S. ISBN: 978-3-648-04532-9
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.240/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
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